Case
Pims Kaas: een bestelservice met een eigen app
Pims Kaas bezorgt via vaste rijroutes, met klanten die regelmatig opnieuw bestellen. Appset bouwde daar een bestelservice met een eigen app bij: klanten bestellen zelf, en de bestelling landt automatisch op de juiste route.
Wat een bestelservice zonder systeem kost
Zonder deze vier dingen vraagt een bestelservice met vaste routes handwerk.
- Klant en route los van elkaar
- Zonder een automatische koppeling tussen klant en rijroute op postcode moet dat verband voor iedere bestelling opnieuw met de hand gelegd worden.
- Geen vaste deadline of maximum per route
- Zonder besteldeadline en een maximumaantal bestellingen per route valt vooraf niet te zeggen hoeveel bestellingen er die dag mee de rit op gaan.
- Bezorging zonder afspraken per adres
- Zonder vaste neerzetinstructies per adres moet de bezorger dat bij elke stop opnieuw uitzoeken of navragen.
Wat we hebben gebouwd
Van bestelling tot bezorging, in vier stappen.
Bij de klant van Pims Kaas
Bestelt in de app
De klant bestelt zelf via de app, tot de deadline die bij zijn route hoort.
Bij Pims Kaas
De bestelling landt op de route
De bestelling wordt automatisch gekoppeld aan de juiste rijroute, op basis van postcode.
Bij Pims Kaas
De route wordt gepland
Per route geldt een deadline en een maximumaantal bestellingen, zodat de planning voorspelbaar blijft.
Bij Pims Kaas
De bezorging wordt afgerond
De bezorger levert af volgens de neerzetinstructies die de klant heeft opgegeven.
Wat dit oplevert
Klanten bestellen zelf in de app, tot de deadline van hun eigen route. De bestelling landt automatisch op de juiste rijroute, telt mee in het maximum voor die dag, en de bezorger krijgt de neerzetinstructies die bij het adres horen.
Zoiets voor jouw bedrijf?
Vertel hoe je nu routes en bestellingen regelt. We kijken mee en zeggen eerlijk wat er kan.
